ไม่ใช่แค่เรื่องเงินเท่านั้น: การศึกษาแบบบุกเบิกเผยให้เห็นงานที่ดีและแย่ที่สุดในสหราชอาณาจักร

บัญชี ‘รายได้ทั้งหมด’ เพื่อความเป็นอยู่ที่ดีรวมถึงรางวัลทางการเงิน – และทำให้ช่องว่างรายได้ดูแย่ลงไปอีก

หากคุณแสวงหาความสุข ลองเป็นกัปตันเรือหรือปูกระเบื้องเพื่อหาเลี้ยงชีพ แต่เลือกที่จะเป็นผู้พิพากษา เจ้าหน้าที่เคหะ หรือผู้ดูแลสวนสนุก และเตรียมรับความทุกข์ยากในระดับหนึ่ง

การวิจัยที่ก้าวล้ำใน “รายได้ทั้งหมด” ของพนักงานในสหราชอาณาจักร ซึ่งพยายามคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีรวมถึงรายได้เงินสด ได้เปิดเผยงานที่ความเป็นจริงของวันทำงานบ่อนทำลายผลประโยชน์ของเงินเดือนและงานที่ให้รางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดนอกเหนือจากเงินเดือน .

การศึกษาโดยนักวิชาการชั้นนำจากโรงเรียนเศรษฐศาสตร์ลอนดอนและปารีส ชี้ว่างานที่ดีที่สุดจะถูกทำเครื่องหมายด้วยความเป็นอิสระและให้ความพึงพอใจจากการทำงานให้เสร็จสิ้น ในขณะที่งานที่แย่ที่สุดรวมถึงบทบาทที่คนงานถูกโจมตีจากปัญหาของผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นการบริการลูกค้า ผู้ดูแลระบบ หรือ เจ้าหน้าที่สวัสดิการ

นอกจากนี้ยังอ้างว่าหากคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดี ความเหลื่อมล้ำของรายได้ในสหราชอาณาจักร ซึ่งแย่ที่สุดในยุโรปตะวันตก อยู่แล้ว ก็เป็นหนึ่งในสามที่กว้างกว่าที่เคยเชื่อ ทำให้เกิดช่องว่าง “รายได้จริง” ที่ซ่อนอยู่

แอนดรูว์ คลาร์ก ศาสตราจารย์จาก Paris School of Economicsกล่าวว่า “คนที่ทำผลงานได้แย่ที่สุดจากช่องว่างที่กว้างขึ้นนี้มักจะเป็นผู้หญิงและชนกลุ่มน้อย และผู้ชนะมักจะเป็นผู้ชายผิวขาว

การศึกษานี้ร่วมเขียนโดย Maria Cotofan และ Prof Richard Layard เพื่อนร่วมงานที่เป็นผู้บุกเบิก “เศรษฐศาสตร์แห่งความสุข” และเป็นบรรณาธิการร่วมของWorld Happiness Reportซึ่งจัดอันดับให้สหราชอาณาจักรเป็นประเทศที่มีความสุขที่สุดอันดับที่ 24 ในแง่ของความพึงพอใจในชีวิตโดยเฉลี่ย

นักวิชาการติดตามความเป็นอยู่ที่ดีในยุโรปและสหรัฐอเมริกามีความกังวลมากขึ้นเรื่อยๆ ว่ามาตรการทางเศรษฐกิจแบบเดิม เช่น ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ประเมินความแตกแยกทางสังคมต่ำเกินไป ซึ่งจะคุกคามเสถียรภาพทางการเมือง พวกเขาสังเกตเห็นว่าการประท้วงต่อต้านรัฐบาลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส อิตาลี และสเปน และการวิเคราะห์พบว่าความรู้สึกของผู้มีสิทธิเลือกตั้งเกี่ยวกับรายได้ของพวกเขาเป็นตัวทำนายที่ดีกว่ามากว่าพวกเขาโหวตให้หรือต่อต้าน Brexitมากกว่ารายได้จริง

ตำแหน่งสูงสุดในแผนภูมิ “รายได้ทั้งหมด” คือผู้บริหารระดับสูงและผู้แทนที่ได้รับการเลือกตั้ง เช่น ส.ส. หัวหน้างานด้านการค้าการก่อสร้างและอาคาร ช่างปูน ช่างปูพื้น ช่างปูผนัง และช่างตกแต่ง ก็อยู่ในอันดับต้นๆ เช่นกัน เนื่องจากได้รับรายงานความพึงพอใจในชีวิต แม้จะมีรายได้เป็นเงินสดน้อยลงก็ตาม นักบิน วิศวกรการบิน และเจ้าหน้าที่เรือและโฮเวอร์คราฟต์ เข้าร่วมโค้ชกีฬาและผู้ฝึกสอนการออกกำลังกายท่ามกลางผู้มีรายได้สูงรายอื่นๆ เมื่อคำนึงถึงคุณภาพชีวิตที่ดี

งานที่ขาดความสุขทำให้รายได้ลดลง ได้แก่ พนักงานคอลเซ็นเตอร์ ทนายความ พนักงานสนับสนุนด้านไอที ผู้บริหารท้องถิ่นและพนักงานยกกระเป๋าในโรงพยาบาล ผู้ช่วยในครัว พนักงานบาร์ พนักงานเสิร์ฟ และผู้ดูแลสวนสนุก

“อาชีพเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่แต่ละคนทำ” การศึกษาสรุป

คลาร์กกล่าวว่าคนงานที่มีความเป็นอิสระ มีบทบาทในการจัดการ เชี่ยวชาญในทักษะหรืองานบริการสาธารณะ มักจะมีรายได้เต็มสูงขึ้น

“การทำงานด้านสุขภาพและการศึกษานำมาซึ่งรางวัลในแง่ของการทำความดี” เขากล่าว “การขายและการบริการลูกค้าแย่มาก การขายของนั้นต้องมีผลตอบแทนที่แท้จริงเพียงเล็กน้อย’

การศึกษาใช้ข้อมูลการสำรวจประชากรประจำปีของ ONS ระหว่างปี 2014-18 ที่เกี่ยวข้องกับพนักงานเต็มเวลาที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 65 ปี – กลุ่มตัวอย่าง 210,000 คน คนเหล่านี้ถูกขอให้ให้คะแนน “ความพึงพอใจในชีวิต” ของพวกเขาในระดับ 0-10 จาก “ไม่พอใจเลย” เป็น “พอใจอย่างสมบูรณ์” รายได้วัดจากรายได้รายชั่วโมงจริงและแต่ละคนได้รับหนึ่งใน 90 หมวดหมู่อาชีพที่แตกต่างกัน

นักวิจัยพบว่า “อาชีพที่มีรายได้ต่ำบางอย่าง เช่น การบริการลูกค้า ผู้ช่วยร้านค้า และแรงงานที่มีทักษะต่ำก็มีแง่มุมที่ไม่ใช่ด้านการเงินที่แย่ที่สุดเช่นกัน ส่งผลให้รายได้เต็มจำนวนต่ำกว่ารายได้จริง” นักวิจัยพบ “คนงานก่อสร้างขั้นต้นและคนงานเกษตรบางคนมีรายได้เต็มสูงขึ้นเมื่อคำนึงถึงมูลค่าของสิ่งอำนวยความสะดวก” การค้นพบครั้งหลังนี้อาจแนะนำประโยชน์ของการทำงานกลางแจ้ง

ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าความพึงพอใจยังได้รับจากการดูงานเสร็จแล้ว ซึ่งเป็นสิ่งที่นักตกแต่งและช่างกระเบื้องมีความสุขเป็นประจำ เพื่อนร่วมงานในไซต์ก่อสร้าง ช่างก่อสร้างเหล็ก ช่างก่ออิฐ และช่างไม้มีรายได้เต็มจำนวนที่ต่ำกว่า พวกเขายังแนะนำผลกระทบด้านลบของงานที่มีปฏิกิริยาตอบสนองส่วนใหญ่ เช่น เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์และพนักงานยกกระเป๋าในครัว

ผู้ที่มีวุฒิการศึกษามีรายได้เต็มจำนวนสูงกว่าผู้ที่มีระดับ A, GCSE หรือคุณวุฒิต่ำกว่าเท่านั้น ความพึงพอใจในชีวิตโดยเฉลี่ยยังแตกต่างกันน้อยกว่าสำหรับผู้ที่มีการศึกษาสูง ซึ่งสะท้อนถึงความไม่เท่าเทียมกันในคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นสำหรับผู้ที่มีการศึกษาน้อย

วิธีลดความเหลื่อมล้ำของ hard cash นั้นรวมถึงการเก็บภาษีและขึ้นค่าแรงขั้นต่ำ ในขณะที่การเสริมสร้างความเข้มแข็งให้สหภาพแรงงานสามารถช่วยให้มีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นได้ หากพวกเขาประสบความสำเร็จในการปรับปรุงสภาพการทำงานในวงกว้าง คลาร์กกล่าว

สามคนแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาได้รับจากการทำงานของพวกเขา

กัปตันเรือสำราญ: ‘สะพานจะเป็นสีส้มแดงกับดวงอาทิตย์’

Robert Camby กัปตันของ P&O ผู้ซึ่งใช้เวลา 27 ปีในธุรกิจเรือสำราญและกำลังจะควบคุมเรือ Arvia ซึ่งเป็นกลุ่มแขกใหม่ 5,500 คนที่ล่องเรือในทะเลแคริบเบียนและเมดิเตอร์เรเนียนกล่าวว่า “การนั่งบนสะพานในวันทะเลเป็นสิ่งที่น่าทึ่งมาก” “คุณจะได้น้ำทะเลสีฟ้าคราม ท้องฟ้าสีฟ้าใสดุจคริสตัล บางครั้งเรามุ่งหน้าตรงไปที่พระอาทิตย์ตกและสะพานจะเป็นสีส้มและแดงพร้อมกับดวงอาทิตย์”

กัปตันเรือเป็นเหมือน “เด็กผู้ชายกับของเล่น” เขากล่าว แม้ว่าเขาจะเน้นย้ำว่ามีกัปตันที่เป็นผู้หญิงด้วย “เรายังได้ร่วมงานกับทีมที่มีความหลากหลายมาก เรามี 50 สัญชาติและเราเข้าใจวัฒนธรรมมากมาย”

งานนี้ยังดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการของเรือด้วย โดยมีโรงละคร สปา ห้องครัว ห้องเครื่อง และลูกเรือ 1,800 คน สำหรับผู้โดยสารแล้ว กัปตันเป็นคนดังที่ปรากฏตัวในการเปิดร้านค้าและกิจกรรมต่างๆ “มันเหมือนกับการเดินไปรอบ ๆ เมืองของคุณและคุณเป็นนายกเทศมนตรี” เขากล่าว

ความท้าทายหลักคือสภาพอากาศ และเมื่อเร็ว ๆ นี้เขาต้องหลบเลี่ยงคลื่นสูง 9 เมตรที่เกิดจากสตอร์มยูนิซ “มันเป็นเรื่องที่น่ากลัวมากในแง่ของลม” เขากล่าว แต่เขาได้เรือไปเซาแธมป์ตันอย่างปลอดภัย

โดยรวมแล้วเขากล่าวว่างานนี้ “คุ้มค่าอย่างยิ่ง”

มัณฑนากร: ‘ฉันชอบการตกแต่งคุณสมบัติ’

การแขวนวอลเปเปอร์ราคา 600 ปอนด์ต่อม้วนในบ้านของนักฟุตบอลและเศรษฐีเงินล้านอาจเป็นเรื่องเครียดเรื่องธุรกิจ ความผิดพลาดใด ๆ อาจเสียค่าใช้จ่ายเล็กน้อย แต่ความพึงพอใจของงานที่ทำได้ดีนั้นยิ่งใหญ่มาก Adam Bown วัย 38 ปีกล่าว เขาดูแล Divine Decorators of Cheshire ซึ่งใช้การตกแต่งขั้นสุดท้ายกับการปรับปรุงบ้านหลายล้านปอนด์ใน “สามเหลี่ยมทองคำ” ที่มั่งคั่งของเคาน์ตี

“การเปลี่ยนแปลงของห้องเป็นส่วนที่น่าพึงพอใจอย่างยิ่งของงาน” เขากล่าว พร้อมเสริมว่าเขาเข้าใจว่าทำไมนักตกแต่งจึงติดอันดับอยู่ในอันดับที่สูงมากในการจัดอันดับความเป็นอยู่ที่ดี “เราเห็นสิ่งที่เราทำมากมาย ไม่มีใครชื่นชมหม้อไอน้ำบนผนังจริงๆ แต่พวกเขาจะประทับใจกับวอลล์เปเปอร์ที่สวยงาม”

Bown ได้ทาสีและตกแต่งสำหรับนักฟุตบอลรวมถึง David Beckham และ Sergio Agüero เขากล่าวว่า:“ ฉันชอบที่จะจบคุณสมบัติ เป็นธุรกิจที่ดีที่จะเข้ามา ไม่ทางกายภาพมากเกินไป แต่ก็เพียงพอที่จะทำให้คุณฟิต เป็นงานที่ละเอียดมาก และฉันก็ชอบที่จะมีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของฉัน”

หน้าแรก